Update der BTV Banking App

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

ab dem 4.10.2022 werden Sie beim Aufrufen Ihrer BTV Banking App auf ein dringendes Update hingewiesen.
Bitte führen Sie dieses Update am besten umgehend durch, um Ihre BTV Banking App weiterhin in vollem Umfang nutzen zu können.

Eine detaillierte Anleitung, wie Sie das Update der BTV Banking App durchführen können, finden Sie  hier.

WICHTIG: Dieses Update betrifft nur die BTV Banking App und nicht Ihr Internetbanking meineBTV oder die BTV Security App !

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, steht Ihnen Ihre BTV Betreuerin bzw. Ihr BTV Betreuer oder unsere meineBTV-Hotline gerne zur Verfügung.
 
meineBTV Hotline
T  +43 505 333 - 1160
E meine@btv.at
Kontaktzeiten: MO – FR: 07.30 – 17.00 Uhr

Anhaltende Betrugsversuche mittels Anruf

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aktuell wurden in Österreich Bankkund*innen vermehrt von Personen mit betrügerischer Absicht telefonisch kontaktiert.

Dabei gibt es inzwischen eine neue Variante: Die Telefonnummer der Bank wird simuliert, die Betrüger geben sich als Bankmitarbeiter aus und bitten die Kundin/den Kunden, eine schon einmal getätigte Überweisung erneut mit dem Smartphone freizugeben. Die Überweisung, die natürlich bekannt ist, wurde inzwischen so manipuliert, dass das Geld an eine andere Empfängeradresse transferiert wird.

Sicherheitshinweise:

- Dubiose Telefonate über Transaktionen in Ihrem Banking von (unbekannten) Nummern und Personen sofort beenden.
- Geben Sie am Telefon keine Bankdaten oder Vermögensverhältnisse bekannt.
- Sprechen Sie mit Angehörigen über das Telefonat.
- Mitarbeiter*innen der BTV werden niemals telefonisch nach der PIN Ihres Bankings fragen.
- Wenn Zahlungen wiederholt werden müssten, so würde das nicht in Ihrem Banking passieren!

Wir mahnen zur Vorsicht! Das Gespräch sollte sofort beendet und zur Anzeige gebracht werden.

Für Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Ihren Betreuer bzw. Ihre Betreuerin oder unsere meineBTV Hotline.
Dienliche Informationen finden Sie auch unter https://btv.at/sicherheit/

meineBTV Support
T +43 0505 333 - 1160
E meine@btv.at
Kontaktzeiten: MO – FR: 07.30 – 17.00 Uhr

Alle Konten auf einen Blick

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
 
Sie möchten in Ihrem Internetbanking meineBTV auch Zugriff auf Ihre Zahlungsverkehrskonten der BTV Schweiz, BTV Deutschland und Fremdbanken haben?
In nur wenigen Schritten binden Sie Konten bei anderen Banken in die Finanzübersicht von meineBTV ein und können diese von dort bequem und übersichtlich verwalten.

Folgende Funktionen stehen Ihnen dabei zur Verfügung:
 
•    Kontosalden abfragen
•    Details zu einzelnen Umsätzen einsehen
•    Einzeltransaktionen und Überträge beauftragen

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, steht Ihnen Ihre BTV Betreuerin bzw. Ihr BTV Betreuer oder unsere meineBTV-Hotline gerne zur Verfügung.
 
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T +43 505 333 - 1160
E meine@btv.at
Kontaktzeiten: MO – FR: 07.30 – 17.00 Uhr

Update der BTV Security App

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vor kurzem wurden Sie bei Start Ihrer BTV Security App auf ein Update hingewiesen.
Wenn dieses bis dato noch nicht durchgeführt wurde, erscheint folgende Fehlermeldung in einem roten Informationsfeld:

"Sichere Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden.SSL/TLS Fehler."

In diesem Fall, ist eine manuelle Aktualisierung der App notwendig. Eine Anleitung dazu finden Sie hier

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, steht Ihnen Ihre BTV Betreuerin bzw. Ihr BTV Betreuer oder unsere meineBTV-Hotline gerne zur Verfügung.
 
meineBTV Hotline
T +43 505 333 - 1160
E meine@btv.at
Kontaktzeiten: MO – FR: 07.30 – 17.00 Uhr