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Meldungen

 

Neue Betrugsmasche: Vorsicht vor falschen Google Anzeigen

Aufgrund von derzeit mehrfach auftretenden Betrugsfällen, bitten wir Sie um erhöhte Vorsicht im Umgang mit Ihren Daten.
Aktuell kursieren Google Anzeigen, die den Google Einträgen der BTV ähneln.

Möchte man über die Suchmaschine Google in das Kundenportal einsteigen, werden falsche Seiten als Anzeige ausgeliefert. Bei Klick auf diese Anzeigen gelangen Sie nicht auf das BTV Internetbanking. Sie erkennen an der URL, die angezeigt wird auf den ersten Blick, dass es sich um keine BTV Anzeige handelt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Seiten und Anzeigen nicht von der BTV stammen und Sie den Anweisungen keinesfalls Folge leisten sollen!

Maßnahmen zur Risiko-Minimierung solcher Betrugsfälle:

 - Steigen Sie in das Internetbanking immer über die offizielle Startseite der BTV ein und überprüfen Sie die URL.

 - Geben Sie Ihre Zugangsdaten wie Banking-Nummer und PIN nicht an Dritte weiter. Reagieren Sie nicht auf entsprechende Anrufe und E-Mails und informieren Sie im Zweifelsfall die BTV Hotline.

 - Installieren Sie ein aktuelles Viren-Schutzprogramm auf PC und Mobiltelefon.

 - Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte nur auf sicheren Geräten (Computer, Tablet, Smartphone). Im besten Fall verwenden Sie ausschließlich Ihre Endgeräte.

 - Beantworten Sie keine E-Mails von unbekannten Absendern. Löschen Sie diese sofort!

 - Regelmäßige Überprüfungen Ihrer Kontobewegungen helfen Ihnen dabei, sämtliche Geldbewegungen zu erfassen und unberechtigte Transaktionen zeitnah zu entdecken.

 

Kundeninformation Coronavirus (Covid-19)



Oberstes Ziel unserer Maßnahmen ist es, Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten und gleichzeitig einen weiterhin reibungslosen Ablauf aller Bankdienstleistungen mit einer für Sie bestmöglichen Erreichbarkeit zu garantieren.
 
Alle Maßnahmen die wir umsetzen, beruhen auf den offiziellen Empfehlungen und werden dementsprechend laufend angepasst.
 
Details finden Sie auf  www.btv.at/coronavirus
 
 

Hinweis für das Internetbanking-Login

Aufgrund rechtlicher Erfordernisse (PSD2) ist alle 90 Tage nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten zusätzlich eine Bestätigung mit der BTV Security App erforderlich.

Überprüfen Sie bitte beim Bestätigungsdialog, ob die Prüfziffer in der Security App mit jener Prüfziffer beim Internetbanking-Login übereinstimmt und bestätigen Sie anschließend.

meineBTV Hotline
T +43 505 333 - 1160
meine@btv.at
Kontaktzeiten: MO – FR: 07.30 – 17.00 Uhr

 

Sicherheitswarnung - Gefälschte E-Mails



Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
 
aktuell wird mittels gefälschten E-Mails versucht, Zugangsdaten von Internetbanking-Nutzern zu erhalten. In den sogenannten Phishing-Mails werden E-Mail-Empfänger aufgefordert, auf einen Link zu klicken, der die User auf eine gefälschte Seite weiterleitet (diese ist täuschend echt gestaltet).
 
Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Zugangsdaten einzugeben und mit der BTV Security App zu bestätigen. In diesem Zuge werden Echtdaten an Betrüger weitergeleitet.
 
Die BTV sendet keine derartigen E-Mails an ihre Kundinnen und Kunden. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mails sofort zu löschen.

TIPP: Lesen Sie in der BTV Security App immer den Hinweistext was Sie in diesem Moment damit bestätigen.
 
Für Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an unsere meineBTV Hotline.
 
meineBTV Hotline
T +43 505 333 - 1160
meine@btv.at
Kontaktzeiten: MO – FR: 07.30 – 17.00 Uhr